Ogólne Warunki Sprzedaży

  1. DEFINICJE
    1. Sprzedawca – podmiot, z którym Kupujący zawiera Umowę sprzedaży. Dane Sprzedawcy wskazane są w Zamówieniu. W zależności od zamówienia Sprzedawcą może być:
      1. Wiesława Dębicka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Wiesława Dębicka TARTAK “TARTEX” ze stałym miejscem wykonywania działalności pod adresem Dzięcioły 56, 62-874 Dzięcioły, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9680270541, REGON: 250906942,
      2. Łukasz Dębicki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Łukasz Dębicki WAX ze stałym miejscem wykonywania działalności pod adresem Dzięcioły 56, 62-874 Dzięcioły, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9680866179, REGON: 302566334,
      3. Tartak Tartex sp. z o.o. z siedzibą w Dzięciołach, Dzięcioły 56, 62-874 Dzięcioły, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000937461, NIP: 9681002966, REGON: 52062618000000.
    2. Kupujący – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
    3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Kupujący będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego przedsiębiorcy charakteru zawodowego. Weryfikacja tego, czy dana czynność ma zawodowy charakter, będzie odbywać się w szczególności w oparciu o dane z CEiDG w zakresie przedmiotu prowadzonej działalności na podstawie kodów PKD. Wobec kupującego, o którym mowa powyżej nie stosuje się art. 558§1 zdanie drugie oraz 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.
    4. Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Sprzedawcą, a Kupującym.
    5. OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, regulujące zasady zawierania oraz realizacji Umowy, stanowiące jej integralną część.
    6. Towar – towar wskazany w Zamówieniu będący przedmiotem Umowy.
    7. Zapytanie ofertowe – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
    8. Zamówienie – dokument stanowiący potwierdzenie przyjęcia oferty (Zapytania ofertowego). W Zamówieniu określany jest przede wszystkim Towar, Cena oraz wstępny termin odbioru Towaru. Po skutecznym zawarciu Umowy, Zamówienie stanowi jej integralną część.
    9. Cena – całkowita kwota, którą Kupujący jest zobowiązany uiścić na rzecz Sprzedawcy, w związku z zawarciem Umowy. Cena obejmuje koszty dostawy.
    10. Siła wyższa – zdarzenie nagłe, nadzwyczajne, którego żadna ze Stron nie mogła przewidzieć i któremu nie można było zapobiec (w szczególności konflikt zbrojny, epidemia, decyzje władz, strajk, stan wyjątkowy).
  2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Informacje zamieszczane na stronie internetowej Sprzedawcy https://tartaktartex.pl/, katalogach, broszurach, ulotkach reklamach i innych publikacjach, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Publikacje dotyczące produktów oferowanych przez Sprzedającego mają charakter poglądowy. Szczegółowe dane techniczne podawane w publikacjach mogą w każdym czasie ulec zmianie.
    2. Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w Zamówieniu oraz niniejszym OWS. Przedmiot Umowy określany jest w Zamówieniu.
    3. W celu złożenia Zamówienia oraz zawarcia Umowy niezbędne jest złożenie Zapytania ofertowego. Zapytanie można skierować do Sprzedawcy drogą elektroniczną poprzez adres e-mail, komunikator WhatsApp lub drogą telefoniczną, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie https://tartaktartex.pl/
    4. Umowa zawierana jest w formie dokumentowej. Zaakceptowane Zamówienie stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy.
  3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
    1. Kupujący składa Zapytanie ofertowe kontaktując się ze Sprzedawcą w sposób wskazany w §2. ust. 3 OWS.
    2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty wysyłając Zamówienie na adres e-mail wskazany przez Kupującego. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 7
    3. W celu zawarcia Umowy Kupujący powinien potwierdzić Zamówienie, poprzez odesłanie akceptacji w zwrotnej wiadomości e-mail. Kupujący powinien potwierdzić Zamówienie w terminie 7 dni od otrzymania wiadomości od Sprzedawcy.
    4. Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania Zamówienia i warunków niniejszego OWU przez Kupującego.
  4. PŁATNOŚĆ
    1. Kupujący w związku z zawarciem Umowy zobowiązany jest zapłacić Cenę wskazaną w Zamówieniu.
    2. Cena jest kwotą netto, do której należy doliczyć podatek VAT w wysokości przewidzianej obowiązującymi przepisami, którą Kupujący zobowiązany jest uiścić na rzecz Sprzedawcy.
    3. Płatność odbywa się na podstawie faktury VAT wystawionej przez Sprzedawcę.
    4. Faktura VAT wystawiana jest z 30 dniowym terminem płatności. Sprzedawca wysyła fakturę na adres e-mail, na który było wysyłane Zamówienie w terminie 30 dni od zawarcia Umowy.
    5. Kupujący dokonuje płatności na nr konta bankowego Sprzedawcy, wskazany na fakturze.
    6. Za dzień zapłaty uznaje się datę wpływu środków na konto Sprzedawcy.
  5. DOSTAWA
    1. W zależności od uzgodnień Stron, Kupujący może odebrać Towar w siedzibie Sprzedawcy lub Sprzedawca może dostarczyć Towar na adres wskazany przez Kupującego. Sposób wydania Towaru określony jest w Zamówieniu.
    2. Termin odbioru/dostawy wskazany jest w Zamówieniu.
    3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru powstałe w trakcie transportu Towaru od Sprzedawcy do Kupującego. Kupujący zobowiązany jest zweryfikować Towar w momencie odbioru.
    4. Terminy dostaw wynikające z uzgodnień między Stronami, mogą ulec zmianie w przypadku zdarzeń, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Kupującemu nie przysługują w takim wypadku roszczenia względem Sprzedawcy.
    5. Kupujący zobowiązuje się odebrać zamówiony Towar, zgodnie z terminem wskazanym przez Sprzedawcę.
  6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
    1. Kupującemu niebędącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje.
    2. Z uwagi na fakt, że Towar wytwarzany jest na zamówienie Kupującego, prawo Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje wyłączone w związku z art. 38 ust. 1 pkt 3) ustawy o prawach konsumenta.
  7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ
    1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za braku zgodności Towaru z Umową, jeżeli wada została stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia odbioru Towaru przez Kupującego, zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.
    2. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za niezgodność Towaru z Umową, jeżeli Kupujący w chwili zawarcia Umowy został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
    3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Kupujący może zażądać jego naprawy lub wymiany. Reklamacja zgłaszana jest mailowo na adres: tartak_dziecioly@wp.pl. Zgłaszając reklamację Kupujący powinien podać swoje dane, datę zakupu, opis i datę powstania wady oraz swoje żądanie.
    4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Kupującego w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku nieudzielenia informacji w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację.
    5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową. Oceny nadmierności kosztów dokonuje się przy uwzględnieniu art. 43d ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.
    6. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową, wartość Towaru zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Kupującego powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
    7. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Kupującego o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę Przedmiotu umowy oraz cel, w jakim Kupujący go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
    8. Kupujący udostępnia Sprzedawcy Towaru podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Kupującego Towar na swój koszt.
    9. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
      1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy o prawach konsumenta,
      2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową, zgodnie z art. 43d ust. 4-6 ustawy o prawach konsumenta,
      3. brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową,
      4. brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z praw opisanych w art. 43d ustawy o prawach konsumenta,
      5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
    10. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
    11. Sprzedawca zwraca Kupującemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o obniżeniu ceny.
    12. Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności towaru z Umową jest nieistotny.
    13. W razie odstąpienia od Umowy Kupujący niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
    14. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
    15. Postanowienia ust. 1-14 niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie odpowiedzialności wobec Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
    16. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupującego innego niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest wyłączona.
  8. GWARANCJA
    1. Sprzedawca udziela gwarancji na sprzedawany Towar.
    2. Szczegóły zasad oraz procedury gwarancyjnej wynikają z karty gwarancyjnej dołączonej do przesyłki z Towarem objętym gwarancją albo z oświadczenia gwarancyjnego udostępnionego przez gwaranta.
    3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, z tytułu niezgodności Towaru z Umową.
  9. SIŁA WYŻSZA
    Od obowiązków wynikających z Umowy Strony mogą być zwolnione w przypadku zaistnienia okoliczności nieprzewidzianych, niezależnych od woli Stron, którym Strona nie mogła zapobiec przy dołożeniu należytej staranności (siła wyższa), i które nastąpiły po zawarciu Umowy, uniemożliwiając jej wykonanie w całości lub części. O zaistnieniu okoliczności uznanych za siłę wyższą Strony są zobowiązane niezwłocznie się powiadomić w formie pisemnej. Gdyby te okoliczności trwały dłużej niż 30 dni, każda ze Stron ma prawo do rozwiązania Umowy w formie dokumentowej ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku zapłaty odszkodowania drugiej stronie.
  10. DANE OSOBOWE
    1. Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Kupujących oraz osób reprezentujących/działających w imieniu Kupującego.
    2. Sprzedawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
    3. Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania oraz prawa Kupujących jako osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności dostępnej na stronie https://tartaktartex.pl/.
  11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Kupujący nie jest uprawniony do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na osobę/podmiot trzeci bez zgody Sprzedawcy, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
    2. Wszelkie zmiany i uzupełnienia oraz wypowiedzenie lub rozwiązanie niniejszej Umowy oraz załączników do Umowy, wymagają dla swej ważności formy pisemnej pod rygorem nieważności, chyba że Umowa wyraźnie stanowi inaczej.
    3. Strony zgodnie ustalają, że gdyby którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy okazało się nieważne/nieskuteczne, wówczas Umowa zachowuje moc obowiązującą w pozostałym zakresie, a na miejsce postanowień nieważnych/nieskutecznych wchodzą postanowienia ważne/skuteczne, które są w swoim celu najbardziej zbliżone do postanowień uznanych za nieważne/nieskuteczne.
    4. Strony zobowiązują do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów powstałych w związku z realizacją niniejszej Umowy, a w razie braku porozumienia Strony zgodnie ustalają, iż sądem właściwym do rozstrzygania spraw spornych będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, a w przypadku Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – sąd właściwy według zasad ogólnych.
    5. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie będą miały przepisy prawa polskiego.
    6. Niniejsze OWS obowiązuje od dnia 01.03.2025r.