Ogólne Warunki Sprzedaży
Strona główna » Ogólne Warunki Sprzedaży
- DEFINICJE
- Sprzedawca – podmiot, z którym Kupujący zawiera Umowę sprzedaży. Dane Sprzedawcy wskazane są w Zamówieniu. W zależności od zamówienia Sprzedawcą może być:
- Wiesława Dębicka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Wiesława Dębicka TARTAK “TARTEX” ze stałym miejscem wykonywania działalności pod adresem Dzięcioły 56, 62-874 Dzięcioły, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9680270541, REGON: 250906942,
- Łukasz Dębicki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Łukasz Dębicki WAX ze stałym miejscem wykonywania działalności pod adresem Dzięcioły 56, 62-874 Dzięcioły, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9680866179, REGON: 302566334,
- Tartak Tartex sp. z o.o. z siedzibą w Dzięciołach, Dzięcioły 56, 62-874 Dzięcioły, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000937461, NIP: 9681002966, REGON: 52062618000000.
- Kupujący – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Kupujący będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego przedsiębiorcy charakteru zawodowego. Weryfikacja tego, czy dana czynność ma zawodowy charakter, będzie odbywać się w szczególności w oparciu o dane z CEiDG w zakresie przedmiotu prowadzonej działalności na podstawie kodów PKD. Wobec kupującego, o którym mowa powyżej nie stosuje się art. 558§1 zdanie drugie oraz 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.
- Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Sprzedawcą, a Kupującym.
- OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, regulujące zasady zawierania oraz realizacji Umowy, stanowiące jej integralną część.
- Towar – towar wskazany w Zamówieniu będący przedmiotem Umowy.
- Zapytanie ofertowe – oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.
- Zamówienie – dokument stanowiący potwierdzenie przyjęcia oferty (Zapytania ofertowego). W Zamówieniu określany jest przede wszystkim Towar, Cena oraz wstępny termin odbioru Towaru. Po skutecznym zawarciu Umowy, Zamówienie stanowi jej integralną część.
- Cena – całkowita kwota, którą Kupujący jest zobowiązany uiścić na rzecz Sprzedawcy, w związku z zawarciem Umowy. Cena obejmuje koszty dostawy.
- Siła wyższa – zdarzenie nagłe, nadzwyczajne, którego żadna ze Stron nie mogła przewidzieć i któremu nie można było zapobiec (w szczególności konflikt zbrojny, epidemia, decyzje władz, strajk, stan wyjątkowy).
- Sprzedawca – podmiot, z którym Kupujący zawiera Umowę sprzedaży. Dane Sprzedawcy wskazane są w Zamówieniu. W zależności od zamówienia Sprzedawcą może być:
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Informacje zamieszczane na stronie internetowej Sprzedawcy https://tartaktartex.pl/, katalogach, broszurach, ulotkach reklamach i innych publikacjach, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Publikacje dotyczące produktów oferowanych przez Sprzedającego mają charakter poglądowy. Szczegółowe dane techniczne podawane w publikacjach mogą w każdym czasie ulec zmianie.
- Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w Zamówieniu oraz niniejszym OWS. Przedmiot Umowy określany jest w Zamówieniu.
- W celu złożenia Zamówienia oraz zawarcia Umowy niezbędne jest złożenie Zapytania ofertowego. Zapytanie można skierować do Sprzedawcy drogą elektroniczną poprzez adres e-mail, komunikator WhatsApp lub drogą telefoniczną, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie https://tartaktartex.pl/
- Umowa zawierana jest w formie dokumentowej. Zaakceptowane Zamówienie stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy.
- ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
- Kupujący składa Zapytanie ofertowe kontaktując się ze Sprzedawcą w sposób wskazany w §2. ust. 3 OWS.
- Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty wysyłając Zamówienie na adres e-mail wskazany przez Kupującego. Sprzedawca potwierdza przyjęcie oferty niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 7
- W celu zawarcia Umowy Kupujący powinien potwierdzić Zamówienie, poprzez odesłanie akceptacji w zwrotnej wiadomości e-mail. Kupujący powinien potwierdzić Zamówienie w terminie 7 dni od otrzymania wiadomości od Sprzedawcy.
- Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania Zamówienia i warunków niniejszego OWU przez Kupującego.
- PŁATNOŚĆ
- Kupujący w związku z zawarciem Umowy zobowiązany jest zapłacić Cenę wskazaną w Zamówieniu.
- Cena jest kwotą netto, do której należy doliczyć podatek VAT w wysokości przewidzianej obowiązującymi przepisami, którą Kupujący zobowiązany jest uiścić na rzecz Sprzedawcy.
- Płatność odbywa się na podstawie faktury VAT wystawionej przez Sprzedawcę.
- Faktura VAT wystawiana jest z 30 dniowym terminem płatności. Sprzedawca wysyła fakturę na adres e-mail, na który było wysyłane Zamówienie w terminie 30 dni od zawarcia Umowy.
- Kupujący dokonuje płatności na nr konta bankowego Sprzedawcy, wskazany na fakturze.
- Za dzień zapłaty uznaje się datę wpływu środków na konto Sprzedawcy.
- DOSTAWA
- W zależności od uzgodnień Stron, Kupujący może odebrać Towar w siedzibie Sprzedawcy lub Sprzedawca może dostarczyć Towar na adres wskazany przez Kupującego. Sposób wydania Towaru określony jest w Zamówieniu.
- Termin odbioru/dostawy wskazany jest w Zamówieniu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru powstałe w trakcie transportu Towaru od Sprzedawcy do Kupującego. Kupujący zobowiązany jest zweryfikować Towar w momencie odbioru.
- Terminy dostaw wynikające z uzgodnień między Stronami, mogą ulec zmianie w przypadku zdarzeń, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Kupującemu nie przysługują w takim wypadku roszczenia względem Sprzedawcy.
- Kupujący zobowiązuje się odebrać zamówiony Towar, zgodnie z terminem wskazanym przez Sprzedawcę.
- ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Kupującemu niebędącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje.
- Z uwagi na fakt, że Towar wytwarzany jest na zamówienie Kupującego, prawo Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostaje wyłączone w związku z art. 38 ust. 1 pkt 3) ustawy o prawach konsumenta.
- ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za braku zgodności Towaru z Umową, jeżeli wada została stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia odbioru Towaru przez Kupującego, zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.
- Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za niezgodność Towaru z Umową, jeżeli Kupujący w chwili zawarcia Umowy został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Kupujący może zażądać jego naprawy lub wymiany. Reklamacja zgłaszana jest mailowo na adres: tartak_dziecioly@wp.pl. Zgłaszając reklamację Kupujący powinien podać swoje dane, datę zakupu, opis i datę powstania wady oraz swoje żądanie.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji złożonej przez Kupującego w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku nieudzielenia informacji w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową. Oceny nadmierności kosztów dokonuje się przy uwzględnieniu art. 43d ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.
- Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową, wartość Towaru zgodnego z Umową oraz nadmierne niedogodności dla Kupującego powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
- Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Kupującego o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę Przedmiotu umowy oraz cel, w jakim Kupujący go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- Kupujący udostępnia Sprzedawcy Towaru podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Kupującego Towar na swój koszt.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy o prawach konsumenta,
- Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową, zgodnie z art. 43d ust. 4-6 ustawy o prawach konsumenta,
- brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową,
- brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z praw opisanych w art. 43d ustawy o prawach konsumenta,
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
- Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
- Sprzedawca zwraca Kupującemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o obniżeniu ceny.
- Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności towaru z Umową jest nieistotny.
- W razie odstąpienia od Umowy Kupujący niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Postanowienia ust. 1-14 niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie odpowiedzialności wobec Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupującego innego niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest wyłączona.
- GWARANCJA
- Sprzedawca udziela gwarancji na sprzedawany Towar.
- Szczegóły zasad oraz procedury gwarancyjnej wynikają z karty gwarancyjnej dołączonej do przesyłki z Towarem objętym gwarancją albo z oświadczenia gwarancyjnego udostępnionego przez gwaranta.
- Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, z tytułu niezgodności Towaru z Umową.
- SIŁA WYŻSZA
Od obowiązków wynikających z Umowy Strony mogą być zwolnione w przypadku zaistnienia okoliczności nieprzewidzianych, niezależnych od woli Stron, którym Strona nie mogła zapobiec przy dołożeniu należytej staranności (siła wyższa), i które nastąpiły po zawarciu Umowy, uniemożliwiając jej wykonanie w całości lub części. O zaistnieniu okoliczności uznanych za siłę wyższą Strony są zobowiązane niezwłocznie się powiadomić w formie pisemnej. Gdyby te okoliczności trwały dłużej niż 30 dni, każda ze Stron ma prawo do rozwiązania Umowy w formie dokumentowej ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku zapłaty odszkodowania drugiej stronie. - DANE OSOBOWE
- Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Kupujących oraz osób reprezentujących/działających w imieniu Kupującego.
- Sprzedawca jako Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.
- Wszelkie szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania oraz prawa Kupujących jako osób, których dane osobowe dotyczą, zostały zawarte w Polityce prywatności dostępnej na stronie https://tartaktartex.pl/.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Kupujący nie jest uprawniony do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy na osobę/podmiot trzeci bez zgody Sprzedawcy, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
- Wszelkie zmiany i uzupełnienia oraz wypowiedzenie lub rozwiązanie niniejszej Umowy oraz załączników do Umowy, wymagają dla swej ważności formy pisemnej pod rygorem nieważności, chyba że Umowa wyraźnie stanowi inaczej.
- Strony zgodnie ustalają, że gdyby którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy okazało się nieważne/nieskuteczne, wówczas Umowa zachowuje moc obowiązującą w pozostałym zakresie, a na miejsce postanowień nieważnych/nieskutecznych wchodzą postanowienia ważne/skuteczne, które są w swoim celu najbardziej zbliżone do postanowień uznanych za nieważne/nieskuteczne.
- Strony zobowiązują do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów powstałych w związku z realizacją niniejszej Umowy, a w razie braku porozumienia Strony zgodnie ustalają, iż sądem właściwym do rozstrzygania spraw spornych będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, a w przypadku Kupującego będącego Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – sąd właściwy według zasad ogólnych.
- W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie będą miały przepisy prawa polskiego.
- Niniejsze OWS obowiązuje od dnia 01.03.2025r.